Полезные статьи

Что делать, если затопили?

Оглавление:

1. Что делать, если вашу квартиру затопило?
2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?
Подробная поэтапная памятка «‎Что делать, если затопили» доступна по ссылке
1. Что делать, если вашу квартиру затопило?
В#nbsp;случае, если вашу квартиру заливает водой, необходимо:

—#nbsp;перекрыть отводы от#nbsp;стояков с#nbsp;горячей и#nbsp;холодной водой, тоже самое попросить сделать у#nbsp;соседей сверху, ведь возможно причина затопления в#nbsp;неисправном кране, стиральной машине или вышедшей из#nbsp;строя «прохудившейся» трубе;

—#nbsp;вызвать аварийную диспетчерскую службу, специалисты которой помогут с#nbsp;устранением причины протечки (при необходимости перекроют воду во#nbsp;всем подъезде);

—#nbsp;составить акт о#nbsp;заливе квартиры с#nbsp;детальным описанием причиненного ущерба, даже если виновник согласен на#nbsp;добровольную денежную компенсацию, ведь впоследствии он#nbsp;может передумать или выяснится, что фактически виновником является другое лицо;

—#nbsp;при возможности периодически фотографировать и#nbsp;снимать видео процесса затопления (как в#nbsp;своей квартире, так и#nbsp;в#nbsp;квартире соседей, если вода в#nbsp;вашу квартиру попадает оттуда), также обязательно необходимо сфотографировать последствия затопления.

После составления акта о#nbsp;затоплении квартиры возможно установление суммы причиненного ущерба, для чего необходимо произвести независимую оценку экспертной организацией. Затем необходимо попробовать договориться с#nbsp;виновником на#nbsp;возмещение ущерба, составить с#nbsp;ним расписку или договор. В#nbsp;случае нежелания виновника урегулировать возмещение мирным путем, направить в#nbsp;его адрес претензионное письмо и#nbsp;обратиться с#nbsp;иском в#nbsp;суд.
2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?
Чтобы вызвать аварийную службу, необходимо позвонить в:

1. Аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании;

2. Городской мониторинговый центр: 004 (работает круглосуточно).

Номер телефона УК будет указан или в квитанции на оплату услуг ЖКХ, или на информационном стенде в подъезде. Узнать информацию о своей управляющей компании можно он-лайн на городском интернет-портале «Наш Санкт-Петербург» (по адресу дома) или на сайте РеформаЖКХ. Если телефон для заявок населения там не указан, найти его поможет сайт Жилищного комитета Санкт-Петербурга (список аварийных служб районов).
2023-11-07 16:18